
Detalles, envío y preguntas frecuentes
¿Qué incluye mi pedido?
¿Qué incluye mi pedido?
Recibes el producto y la opción que elijas arriba. En la descripción detallamos exactamente qué contiene cada opción.
¿Cuánto tarda la entrega?
¿Cuánto tarda la entrega?
La entrega suele tardar entre 7 y 20 días laborables según el producto y tu zona. Te enviaremos un enlace de seguimiento por correo cuando salga tu pedido.
¿Cuál es la política de devoluciones?
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tienes 14 días desde la entrega para solicitar la devolución de artículos sin usar y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Consulta la página de devoluciones para más detalles.
¿Y si mi pedido llega dañado?
¿Y si mi pedido llega dañado?
Escríbenos con una foto y te enviaremos un recambio o te devolveremos el dinero.
¿Es seguro el pago?
¿Es seguro el pago?
Sí. Los pagos se procesan a través del pago cifrado de Shopify.
Aduanas, aranceles e impuestos
Aduanas, aranceles e impuestos
Si el transportista solicita aranceles o impuestos de importación, corren a cargo del comprador.